Términos y Condiciones
Última actualización: 4 de marzo de 2026
1. Uso del Servicio
Al utilizar los servicios de Florería El Tulipán, usted acepta proporcionar información veraz y actual para la tramitación de sus pedidos. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar pedidos o rechazar entregas en caso de detectar información fraudulenta o incompleta.
2. Políticas de Entrega
Las entregas están sujetas a la disponibilidad de nuestros repartidores y a las condiciones climáticas o de tráfico en la ciudad de Ambato y alrededores. Los tiempos de entrega son estimados y podrían variar. En caso de no encontrar a nadie en el domicilio, nos comunicaremos al número proporcionado para reprogramar (pueden aplicar cargos extra).
3. Cambios y Devoluciones
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros arreglos florales, no se aceptan devoluciones una vez que el producto ha sido entregado en conformidad. Si el producto presenta algún daño atribuible a nuestra manipulación previa a la entrega, debe notificarnos en un plazo máximo de 2 horas tras la recepción para evaluar un cambio o compensación.
4. Disponibilidad de Productos
Los arreglos florales pueden variar ligeramente de las fotografías mostradas en el catálogo, ya que dependemos de la disponibilidad temporal de ciertas flores. Siempre garantizamos mantener la calidad, valor y esquema de color del arreglo seleccionado.
Nota: Esta es una versión básica de nuestros términos y condiciones. El documento legal completo estará disponible próximamente.